Estas Condiciones Generales de Venta regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Nexxus IA LLC, en adelante referida como «Nexxus IA» a los efectos del presente documento, con domicilio en 8325 NE 2nd Ave, Ste 349, Miami, FL 33138, Estados Unidos, y EIN 36-5142588. El uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios digitales, consultoría tecnológica, automatización de procesos, integración de inteligencia artificial y cualquier otro servicio específico acordado entre Nexxus IA y el cliente.
La contratación de los servicios se formaliza mediante propuesta o presupuesto aceptado por el cliente, confirmación escrita (email u otro medio electrónico válido), y el pago acordado. Nexxus IA se reserva el derecho a rechazar cualquier contratación que no cumpla sus requisitos operativos, éticos o técnicos.
Los precios de los servicios son indicados en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR), y se comunican en el presupuesto personalizado enviado al cliente. El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, Stripe o, en el futuro, PayPal, según disponibilidad. Nexxus IA no comenzará ningún servicio hasta haber recibido el pago correspondiente. Cualquier cargo bancario, comisión internacional, tasa o retención será asumida por el cliente, quien deberá garantizar que Nexxus IA reciba el importe íntegro pactado.
Los servicios prestados por Nexxus IA son digitales y personalizados. Esto implica que una vez iniciada la ejecución del proyecto, no procede devolución o reembolso, dado que el valor entregado es inmaterial y adaptado a las necesidades específicas del cliente.
Renuncia al derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido por las normativas europeas de protección del consumidor, el cliente reconoce que los servicios prestados por Nexxus IA son productos digitales y personalizados, adaptados a sus necesidades específicas. En virtud de ello, renuncia expresamente al derecho de desistimiento de 14 días, de acuerdo con la excepción prevista en la legislación europea para productos personalizados, en el momento en que se inicie la ejecución del servicio.
El contrato podrá ser cancelado en cualquier momento con un preaviso escrito de 30 días naturales. Esta cancelación deberá solicitarse de forma expresa mediante correo electrónico dirigido a contacto@nexxusia.com. El incumplimiento de este plazo conllevará el abono de una indemnización equivalente a una mensualidad. En caso de resolución anticipada por parte del cliente, no procederá ningún reembolso total ni parcial del importe abonado. El cliente renuncia expresamente a cualquier reclamación posterior por dicho motivo.
El cliente se compromete a facilitar toda la información, accesos, aprobaciones y recursos necesarios para que Nexxus IA pueda ejecutar los servicios contratados de forma eficiente. La falta de colaboración o retrasos injustificados por parte del cliente pueden afectar la entrega sin que esto suponga responsabilidad adicional para Nexxus IA.
Nexxus IA no será responsable de los resultados comerciales derivados del uso de las soluciones desarrolladas, ni de posibles interrupciones o incidencias generadas por plataformas externas, APIs de terceros, o proveedores de servicios ajenos a su control. La responsabilidad total de Nexxus IA por cualquier daño derivado de la prestación del servicio no excederá en ningún caso el importe total efectivamente abonado por el cliente.
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México, EE.UU.. Cualquier conflicto o reclamación será resuelto por los tribunales competentes de la ciudad de Albuquerque, NM, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Al contratar cualquier servicio con Nexxus IA, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones.